Para locales en centros comerciales

Software para tu local en el centro comercial

Un local de centro comercial vive de dos cosas que casi ningún sistema junta: lo que tienes en vitrina y lo que traes por encargo. El cliente pregunta por algo que no está, se cotiza, se pide al proveedor, se aparta con un abono y llega tres días después. Entre esos tres días es donde se pierde el rastro.

Local de tecnología en un centro comercial con los pedidos a proveedor de Zentivy en la pantalla del mostrador

Los ocho problemas de locales en centros comerciales

Y qué hace Zentivy con cada uno.

El cliente pide precio de algo que hay que encargar y la cotización se hace a mano.

Armas la cotización desde el mismo catálogo, con productos y servicios en el mismo documento, y se la envías por correo o como PDF sin salir del sistema.

Se encarga mercancía al proveedor y nadie sabe qué está en camino.

Registras el pedido con lo que encargaste. Cuando llega le das a recibir y entra al inventario con su lote y su costo, sin volver a digitar nada.

Al llegar la mercancía se crea el producto otra vez y queda duplicado.

El producto que no tenías queda inactivo en vez de borrado. Cuando llega lo reactivas y conserva su código, su historial y su costeo.

El cliente aparta con un abono y el resto queda al aire.

El apartado queda con su saldo y sus abonos parciales. Cada abono imprime comprobante y el saldo se actualiza solo.

Se cobran instalaciones o reparaciones que no son un producto de inventario.

Registras el trabajo como servicio, con precio fijo o con precio distinto en cada venta según lo que salga, y lo cobras en el mismo documento que la mercancía.

Rotan varios vendedores en el turno y la caja no cuadra al cierre.

Cierre de caja por turno con efectivo esperado contra contado, y cada medio de pago por separado. Los vendedores tienen su propio rol y no ven costos ni márgenes.

Quien pasa por el local ve la vitrina; quien no pasa no sabe que existes.

Tu catálogo web es una vitrina que cabe en un enlace: la pones en el estado de WhatsApp, en la bio o en el aviso del local, y quien no pudo ir ve el surtido con foto y precio y te escribe (desde el plan Pro).

El arriendo, la administración y los domicilios se pagan del cajón y no quedan en ningún lado.

Los gastos se registran en la caja del turno con su categoría, así que al cierre no solo sabes cuánto vendiste: sabes cuánto quedó después de pagar lo del local.

Y además Zentivy hace todo esto

Lo de arriba es lo que más pesa en locales en centros comerciales. Pero el sistema es el mismo completo, sin módulos aparte ni funciones que se cobran por separado.

Inventario

  • Costeo FIFO por lotes: cada compra guarda su costo y la venta descuenta del más antiguo
  • Existencias en tiempo real y alertas de stock mínimo
  • Fechas de vencimiento por lote con salida FEFO: sale primero lo que vence antes, y lo vencido deja de venderse
  • Modelos con variantes (talla, color, presentación) con stock propio cada una
  • Existencias ilimitadas por producto para vender lo del proveedor sin tenerlo
  • Productos activos e inactivos: lo agotado se oculta sin borrarlo ni duplicarlo
  • Importación masiva desde Excel para cargar el catálogo de una vez
  • Productos y servicios con imagen

Insumos, recetas y producción

  • Insumos: lo que compras y gastas sin venderlo, en su unidad real (mililitros, gramos, pares) y con decimales
  • Cada compra guarda su costo por unidad: sabes cuánto te cuesta un mililitro, no el litro
  • Recetas: la lista de lo que se gasta junto, escrita una vez
  • Producir descuenta los ingredientes y mete el producto terminado al inventario con su costo real
  • Merma: si salieron menos unidades, el costo por unidad sube en vez de perderse
  • Servicios con receta: al cobrar la atención los insumos se descuentan solos y la cuenta de cobro sabe lo que costó
  • Antes de producir te dice si alcanza el material y cuántas unidades puedes hacer
  • Anular una producción devuelve los insumos, si no has vendido nada de ese lote

Avisos

  • Buzón y campana con lo que hay que atender, sin buscarlo
  • Productos agotados y por debajo de su mínimo
  • Insumos agotados o bajo su mínimo, en su unidad de medida
  • Lotes vencidos y lotes por vencerse, a tiempo para rebajarlos
  • Los avisos siguen la sede en la que estés: no te avisa de lo que hay en otra
  • Descartar un aviso lo calla hasta que vuelvas a reponer

Ventas y documentos

  • Venta rápida en computador o celular
  • Cotizaciones que se envían por correo, en PDF, y se cierran como venta
  • Cuentas de cobro impresas en POS de 58 mm, en PDF o por correo
  • Servicios con precio fijo o precio distinto en cada venta
  • Cuentas de recaudo que creas tú, sin límite: efectivo, Nequi, Daviplata, cada banco, cada datáfono
  • Una venta se reparte entre varias cuentas de recaudo a la vez
  • Devoluciones que regresan el producto al inventario y ajustan la venta
  • Préstamos (fiado), abonos parciales y apartados con comprobante
  • Catálogo web con tu propio enlace para que tus clientes vean lo que vendes (desde el plan Pro)

Compras y proveedores

  • Pedidos al proveedor con recepción que entra al inventario con su lote y su costo
  • Directorio de proveedores con sus datos y sus facturas de compra
  • Escáner con pistola lectora o con la cámara del celular
  • Generación e impresión de códigos de barras por SKU

Clientes y cartera

  • Ficha de cliente con historial de compras y de servicios
  • Cartera con deudas, abonos y saldo al día
  • Cuentas de cobro enviadas por correo con un clic
  • Estadísticas de compra por cliente para saber quién es tu mejor comprador

Caja y control

  • Cierre de caja con arqueo: efectivo esperado contra contado
  • La caja te dice cuánto entró en cada cuenta de recaudo, una por una
  • Gestión de activos del negocio
  • Historial de auditoría: quién hizo qué y cuándo
  • Roles de Dueño, Administrador y Vendedor

Sedes, reportes y acceso

  • Multi-sede: cada punto con sus existencias y su caja
  • Reportes por sede o consolidados, descargables para contabilidad
  • Estadísticas de ventas, más vendidos y margen real
  • Se vende completo desde el celular: cobrar, imprimir y consultar el stock
  • La cámara del teléfono hace de lector de códigos de barras
  • Se instala como app en celular y computador (PWA), sin pasar por ninguna tienda
  • Agente de IA para WhatsApp como servicio adicional

Lo que cambia entre planes son los usuarios, las sedes y el volumen; la única función que pide plan es el catálogo web, que va desde Pro. El agente de IA se contrata aparte. Ver precios.

Si buscabas algo de esto, llegaste bien

Zentivy cubre lo que la mayoría de dueños de locales en centros comerciales anda buscando:

  • software para local de centro comercial
  • programa para hacer cotizaciones y facturar
  • sistema para llevar pedidos a proveedor
  • programa para cobrar servicios e instalaciones
  • software para almacén con apartados y abonos

Todo eso vive en una sola cuenta, con el detalle de cada función aquí y planes desde $20.000 COP al mes.

Preguntas de dueños de locales en centros comerciales

Sí. Armas la cotización desde el catálogo, la envías por correo o la descargas en PDF, y cuando el cliente acepta la cierras como venta sin volver a digitar los productos.

Sí, de dos maneras. Puedes marcar un producto con existencias ilimitadas para ofrecer lo de tu proveedor sin tenerlo en bodega, o registrar el pedido y recibirlo cuando llegue para que entre al inventario con su costo real.

Sí. Registras servicios como instalación, mantenimiento o reparación. No descuentan existencias y les pones precio fijo o un precio distinto en cada venta según el trabajo. Productos y servicios caben en el mismo documento.

No lo borres: déjalo inactivo. Deja de aparecer en la venta y en el catálogo, y cuando vuelve a llegar lo reactivas conservando su código de barras, su historial de ventas y su costeo por lotes. Y si tienes dos locales, cada sede lleva sus propias existencias y su propia caja.

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