Manual de usuario

Aprende a usar Zentivy, módulo por módulo

Cada pantalla explicada con la imagen real al lado: qué hace, para qué sirve y la regla que conviene saber antes de tocarla. Ocho guías, de los primeros pasos a la configuración.

8 guías paso a paso
De empezar a configurar
Capturas reales
Tal como ves la aplicación
Lectura corta
Cada guía en pocos minutos
PC y celular
Los mismos pasos en los dos
Panel de Zentivy con las ventas del día, la ganancia neta del mes, lo más vendido y el estado del inventario
Todas las capturas del manual son de la aplicación real.

Por dónde empezar

No hace falta leerlo entero. Según lo que hagas en el negocio, esto es lo primero.

Las ocho guías

Cada una cubre un área de la aplicación y se lee sola. Los enlaces de abajo llevan directo a la sección.

  1. Guía 01

    Primeros pasos en Zentivy

    Planes y prueba gratis, entrar, instalar la app, la sede activa, los avisos y el panel.

  2. Guía 02

    Cómo manejar el inventario en Zentivy

    Productos, variantes, importar desde Excel, vencimientos, categorías, proveedores, pedidos y alertas.

  3. Guía 03

    Servicios, insumos y producción en Zentivy

    Servicios, insumos y materiales, creaciones, producciones y combos con su costo real.

  4. Guía 04

    Cómo vender con la cuenta de cobro

    Cuenta de cobro, pagos repartidos, cotizaciones, historial de ventas, anulaciones y devoluciones.

  5. Guía 05

    Fiados, apartados y abonos: la cartera en Zentivy

    Préstamo y apartado, abonos, plazos vencidos, directorio de clientes y cupo de crédito.

  6. Guía 06

    Caja, arqueo y estadísticas del negocio

    Turno de caja, gastos y traslados, cierre con descuadre, cuentas de recaudo y estadísticas.

  7. Guía 07

    Usuarios, roles y permisos de tu equipo

    Invitar usuarios, roles, los 12 permisos, vendedores, sedes, reparto entre socios y auditoría.

  8. Guía 08

    Configuración de tu negocio en Zentivy

    Perfil de empresa, impresos, catálogo web, agente IA, activos, plan, perfil y soporte.

Las cuatro ideas que sostienen todo

Zentivy es el sistema con el que un negocio vende y lleva la cuenta de lo que tiene: el catálogo, el cobro en el mostrador, los fiados y apartados, la caja, los clientes, el equipo y las cifras. Todo cuelga de estas cuatro piezas.

Empresa

Tu negocio. Todo lo que ves —productos, clientes, ventas— pertenece a tu empresa y nadie de otra empresa puede verlo.

Sede

Un local o bodega. El catálogo se comparte entre sedes, pero las existencias son de cada una: el mismo producto puede tener 5 en Principal y 0 en Bodega.

Rol

Quién eres dentro de la empresa: Owner, Socio, Administrador o Usuario. Define lo que puedes hacer y lo que puedes ver.

Permiso

Un interruptor concreto: «ver costos», «operar caja». El rol trae un juego de permisos por defecto y se ajustan uno por uno.

Aprende usándolo con tu propio negocio

Crea tu cuenta y sigue el manual con tus productos, tus clientes y tu caja.

15 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Desde $20.000 COP al mes