Guía 6 de 8
Caja, arqueo y estadísticas del negocio
El turno de caja de principio a fin: abrir con la base, anotar gastos y traslados, cerrar cuadrando cada cuenta por separado. Y cómo leer la ganancia neta, el margen y las ventas mes a mes y día a día.
El turno de caja
La caja es un turno: se abre, pasan cosas, se cierra y se cuadra. Todo lo que cobras, gastas o mueves durante el turno queda dentro de él.
(ver en grande) Abrir el turno
Se abre con la base: el efectivo con el que arrancas. A partir de ahí cada venta entra sola a la cuenta por la que se cobró.
Las cuatro cifras de arriba
| Cifra | Qué es |
|---|---|
| Efectivo esperado | Lo que debería haber en el cajón ahora mismo: base + ventas en efectivo − gastos en efectivo. |
| Ingresos (ventas) | Todo lo cobrado en el turno, por cualquier cuenta. |
| Gastos | Lo que salió. |
| Neto del turno | Ingresos − gastos. |
La tabla Totales por cuenta desglosa lo mismo por Efectivo, Nequi, Daviplata y demás — es lo que de verdad usas para cuadrar, porque cada cuenta se verifica por separado.
Gastos, ingresos y traslados
| Botón | Para qué |
|---|---|
| Registrar gasto | Plata que sale y no es una devolución: el almuerzo, el domicilio, la papelería. Lleva categoría y descripción, para que luego Estadísticas te diga en qué se te va. |
| Registrar entrada | Plata que entra y no es una venta: un aporte del dueño, el cobro de algo ajeno al catálogo. |
| Mover dinero | Traslado entre tus cuentas: sacas del cajón y lo consignas a Nequi. No es ingreso ni gasto — solo cambia de sitio, y así ninguna de las dos cuentas queda descuadrada. |
El listado Movimientos del turno muestra todo en orden con su fecha, quién lo hizo, el tipo, la cuenta y a qué cuenta de cobro corresponde.
Cerrar el turno
Al cerrar, Zentivy te pide cuánto hay de verdad en cada cuenta. Compara con lo esperado y calcula el descuadre.
- Si sobra o falta, queda registrado con el monto exacto. No se esconde.
- El turno cerrado se consulta en Historial, con su arqueo.
- Cerrar exige el permiso Cerrar caja: así nadie cierra el turno de otro ni firma un faltante que no es suyo.
Cuentas de recaudo
(ver en grande) Configuración → Cuentas de recaudo. Efectivo, Nequi, Daviplata, bancos, cada datáfono. Son las que aparecen al cobrar y las que se cuadran en caja.
- Marca cuál es efectivo: es la que cuenta para el cajón y la devuelta.
- Marca una por defecto para que venga preseleccionada.
- Una cuenta con movimientos no se borra — se desactiva, y el histórico queda intacto.
Estadísticas
(ver en grande) Configuración → Estadísticas. Las cifras del negocio, con el mes en curso arriba y la tendencia del año abajo.
| Cifra | Qué significa |
|---|---|
| Ganancia neta | Bruta + otros ingresos − gastos. Lo que de verdad quedó. |
| Ganancia bruta | Ingreso − costo de lo vendido, sin descontar gastos del local. |
| Margen | Qué porcentaje de lo que vendiste es ganancia. |
| Otros ingresos | Entradas de caja marcadas como ganancia, que no son ventas. |
| Gastos del local | Nómina, arriendo, servicios: lo que registraste como gasto. |
| Ticket promedio | Cuánto deja en promedio cada compra. |
Por mes y por día
La gráfica Ventas por mes muestra los últimos 12 meses. Toca un mes y se abre su detalle: ese mes día por día, con sus ventas, su ganancia y lo que se vendió. Así pasas de «el año va bien» a «el 14 fue el mejor día» sin salir de la pantalla.
Debajo, dos desgloses del periodo elegido:
- Ventas por categoría — en qué se te va la venta, con su porcentaje.
- Productos más vendidos — el ranking con unidades y plata.
- Y, si usas socios, cuánto le toca a cada uno.
Descargar a Excel
Hay dos botones, y no hacen lo mismo:
| Botón | Qué baja |
|---|---|
| Descargar este mes | El detalle del mes que estás viendo: sus ventas, sus gastos y sus cifras. |
| Excel 12 meses | El año completo, un mes por fila. Sirve para comparar y para el contador. |